**ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

(юридически полная редакция)
интернет-магазина Yollochka.shop**

Дата вступления в силу: «21» ноября 2025 г.

Настоящий документ (далее — «Соглашение») представляет собой предложение индивидуального предпринимателя ИП ФУРЗИКОВ ДМИТРИЙ ЕВГЕНЬЕВИЧ,
ИНН 121527490735, ОГРНИП 317121500023673
(далее — «Администрация», «Сайт», «Мы»),
заключить договор на условиях, изложенных ниже.

Использование сайта https://yollochka.shop (далее — «Сайт») означает полное и безоговорочное принятие настоящего Соглашения.

1. Статус Пользователя и акцепт Соглашения

1.1. С момента регистрации на Сайте, авторизации, просмотра страниц, оформления заказа либо выполнения любых действий на Сайте вы становитесь Пользователем.

1.2. Использование Сайта включает, но не ограничивается:

просмотр материалов Сайта;
регистрацией, авторизацией (в т.ч. через Сбер ID, VK ID);
размещением информации, отзывов, комментариев;
оформлением заказов.

1.3. Совершение любого действия на Сайте является акцептом Соглашения в соответствии со ст. 437–438 ГК РФ.

1.4. Если вы не согласны с условиями Соглашения — использование Сайта должно быть немедленно прекращено.

1.5. Администрация вправе изменять Соглашение в любое время. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.

2. Условия использования Сайта

2.1. Сайт предоставляет доступ к функционалу:

просмотру каталога товаров,
оформлению заказов,
участию в акциях и программах лояльности,
доступу к персонализированным сервисам,
автоматическому заполнению данных через Сбер ID, VK ID.

2.2. Вы подтверждаете добровольное согласие на получение:

уведомлений о заказах,
сервисных сообщений,
информационных рассылок (при наличии подписки),
уведомлений от служб доставки.

2.3. Согласие на рассылку:
При подписке вы соглашаетесь получать SMS и e-mail рассылки от Сайта или его партнеров.
Вы можете отказаться:

по ссылке «Отписаться»,
либо написав на info@yollochka.shop.

2.4. Вы признаёте, что:

информация на Сайте может содержать технические неточности,
внешний вид и характеристики товаров, цвет ткани и фурнитуры на фото могут отличаться от фактических.
цена и наличие товаров обновляются в режиме реального времени.

2.5. Администрация вправе повторно отправлять уведомления, если вы их не получили.

2.6. Все обращения по поддержке направляются на info@yollochka.shop.

3. Обязательства Пользователя

Пользователь обязуется:

3.1. Не размещать на Сайте контент, который:

нарушает законодательство РФ;
содержит угрозы, оскорбления, дискриминацию, пропаганду насилия;
нарушает авторские и смежные права;
вводит в заблуждение относительно товаров;
содержит рекламу без разрешения;
содержит вредоносные программы;
нарушает права третьих лиц.

3.2. Не выдавать себя за других лиц или представителей организаций.

3.3. Не собирать персональные данные других пользователей.

3.4. Не вмешиваться в работу Сайта и не совершать попыток взлома.

3.5. Не использовать нецензурные выражения, оскорбительные изображения и символику.

3.6. Признавать право Администрации:

удалять контент Пользователя,
блокировать доступ,
ограничивать функционал при нарушениях.

4. Политика конфиденциальности

4.1. Администрация обрабатывает персональные данные в соответствии с:

ФЗ №152 «О персональных данных»,
ПП РФ №1119,
Методическими рекомендациями Роскомнадзора,
Политикой конфиденциальности Сайта.

4.2. Обрабатываются данные, переданные через:

формы заказов,
регистрацию,
авторизацию через Сбер ID, VK ID,
cookie и аналитические инструменты.

4.3. Цели обработки:

оформление заказов,
доставка,
улучшение работы Сайта,
антифрод,
маркетинговые уведомления (с отдельного согласия).

4.4. Полная Политика конфиденциальности доступна на странице:
https://yollochka.shop/page/oferta

4.5. Использование Сайта означает согласие с Политикой конфиденциальности.

5. Политика обработки cookie

5.1. На Сайте используются cookie:

технические — для работы корзины, авторизации;
функциональные — для запоминания настроек;
аналитические — для статистики;
рекламные — только при согласии Пользователя.

5.2. Пользователь может отключить cookie в браузере, но это может ограничить работу Сайта.

5.3. Полная Политика обработки cookie включена в состав объединённого документа «Оферта — Политика конфиденциальности — Cookie» и размещена на Сайте.

6. Условия приобретения и доставки товара

6.1. Способы оплаты:

онлайн-оплата картами,
СБП,
иные способы, указанные на Сайте.

6.2. Изменение способа оплаты после оформления заказа невозможно.

6.3. Заказ подтверждается только после успешного списания денежных средств.

6.4. Оплата должна быть произведена в течение 5 дней.
При неоплате заказ может быть отменён.

6.5. Доставка осуществляется:

СДЭК,
другими службами доставки,
в пункты выдачи заказов,
иными согласованными способами.

6.6. Если товар не может быть передан из-за действий (или бездействия) Покупателя, заказ считается отменённым. Стоимость доставки не возвращается.

6.7. При отказе от товара возврат средств осуществляется за вычетом расходов на доставку.

7. Ответственность сторон

7.1. Администрация не несет ответственность за:

сбои в работе сетевых сервисов,
действия служб доставки,
ссылки на сторонние сайты,
утрату данных при нарушении Пользователем правил Соглашения,
размещённые Пользователем материалы,
недостоверные данные, предоставленные Пользователем.

7.2. Ответственность за действия несовершеннолетних несут их законные представители.

7.3. Пользователь несет риски использования своих учетных данных третьими лицами.

8. Ограничение ответственности

8.1. Сайт предоставляется «как есть».
Администрация не гарантирует:

бесперебойную работу Сайта,
абсолютную точность отображаемой информации,
отсутствие ошибок.

8.2. Администрация вправе временно приостанавливать работу Сайта для технического обслуживания.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Все материалы Сайта (тексты, фото, графика, логотипы, дизайн, контент) принадлежат Администрации.

9.2. Копирование, использование, распространение без разрешения запрещено.

10. Сторонние сервисы

10.1. На Сайте могут использоваться сервисы:

Сбер ID, VK ID,
платежные шлюзы,
аналитические системы (Яндекс.Метрика, Google),
рекламные пиксели.

10.2. Эти сервисы работают по своим правилам обработки данных.

11. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности при наступлении:

стихийных бедствий,
аварий,
отключений связи,
действий органов власти,
эпидемий,
иных обстоятельств непреодолимой силы.

12. Разрешение споров

12.1. Претензии направляются по адресу: info@yollochka.shop
Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней.

12.2. Споры рассматриваются в суде по месту регистрации ИП.

13. Реквизиты Администрации

ИП ФУРЗИКОВ ДМИТРИЙ ЕВГЕНЬЕВИЧ
ИНН 121527490735
ОГРНИП 317121500023673
E-mail: info@yollochka.shop
Сайт: https://yollochka.shop